Hier findet Ihr die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

Frequently Asked Questions

Das hängt von der Art des Rezepts ab:

1. Euer Telemediziner schickt das Rezept direkt an uns? In diesem Fall müsst ihr nichts unternehmen, wir versenden das Produkt, sobald wir das Rezept und die Zahlung erhalten haben.

2. Ihr habt ein E-Rezept (mit QR-Code)? Wählt eure Blüten aus und ladet am Ende der Bestellung ein Foto des Rezepts hoch. Fertig.

3. Ihr habt ein Papierrezept? Wählt eure Blüten aus dem Livebestand aus und schickt uns im Anschluss das Papierrezept per Post. Sobald wir es erhalten, versenden wir das Produkt.
Alternativ könnt ihr das Produkt auch in einer unserer Filialen abholen (bitte im Checkout auswählen) und das Originalrezept einfach mitbringen.

Bitte lasst alle Rezepte an die folgende Email Adresse senden:

info@sophie-green.de

Bitte schickt uns euer Papierrezept an:
Sophien-Apotheke
Sophienplatz 25
49716 Meppen

1. DHL Paket für 7,99, versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 150€
2. Botendienst im Umkreis von 10km von unseren Filialen für 2,99€
3. Abholung vor Ort in einer unserer Filialen

Wir verschicken das Cannabis in medizinisch geprüften und optimal dafür geeigneten Behältnissen direkt aus unserer Rezeptur.

Ja. Bitte wählt 'Abholung' in einer unserer Filialen am Ende des Bestellprozesses dafür aus. Wir informieren euch sobald das Cannabis Medikament zur Abholung bereit liegt.

DHL Paket: Gratis ab 150€ Bestellwert, sonst 7,99€
DHL Express 18 Uhr: 19.99€
Botendienst: 2,99€€ pro Bestellung im Umkreis von 10km von unseren Filialen

Retouren sind bei rezeptpflichtigen Medikamenten nicht zulässig.

Hast Du beschädigte oder falsche Ware erhalten, melde dich bitte unverzüglich telefonisch (059314987832) oder per E-Mail (info@sophie-green.de)

Wir akzeptieren Zahlung per SEPA Banküberweisung (Vorkasse) sowie Barzahlung bei Abholung in einer unserer Filialen

Medizinisches Cannabis sollte trocken, kühl und lichtgeschützt aufbewahrt werden, um die Qualität zu erhalten.

Ihr könnt eure Lieblingsblüte nicht finden? Kein Problem, schickt uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular und wir melden uns bei euch.

Ja, jede Bestellung ist zunächst eine Reservierung, bis wir euer Rezept erhalten haben. Bitte teilt uns bei der Bestellung mit, wie wir euer Rezept erhalten, damit wir alles für den Versand vorbereiten können.

Ja! Bitte beachte, dass wir Bestellungen von unter 5g nicht bearbeiten können.

Kontaktformular